Открывая мероприятие, глава Ингушетии Юнус-Бек Евкуров отметил, что подобный метод работы отвечает духу времени и поможет президенту РФ принимать оперативные решения, в том числе и в отношении конкретных людей.

- Открытие общественной приёмной, - отметил Юнус-Бек Евкуров, - вкупе с созданием в республике аппаратов уполномоченного по правам человека, уполномоченного по правам ребёнка, общественных приёмных главы Ингушетии – ведёт нас по пути демократических преобразований к созданию гражданского общества. Отрадно, что Республика Ингушетия одна из первых в СКФО открывает двери общественной приёмной Дмитрия Медведева. Это глубоко символично.

Юнус-Бек Евкуров выразил благодарность тем, кто создал условия для граждан, которые туда будут приходить. Накануне торжественного мероприятия глава Ингушетии проинспектировал помещения и остался доволен увиденным.

Высокую степень готовности общественной приёмной Дмитрия Медведева в РИ к работе отметил заместитель начальника управления президента РФ по работе с обращениями граждан Вячеслав Якушев. «Дмитрий Анатольевич поставил задачу, чтобы на любом уровне власти, начиная с муниципалитета и заканчивая главой государства, гражданин после обращения мог решить проблему. У нас создаётся единая трёхуровневая система: приёмная президента в Москве, в федеральных округах, в 73 субъектах федерации», - подчеркнул высокий гость. Вячеслав Якушев сообщил, что аналогичный объект окружного уровня будет сдан в декабре текущего года. Гостем из Москвы было отмечено, что общественная приёмная – это не только помещение, куда граждане будут приходить, это - прежде всего рабочий кабинет президента России, который без посещения того или иного субъекта федерации может принять, выслушать граждан и тут же, связавшись при необходимости с министрами, ведомствами, отдать соответствующие распоряжения. «Надеюсь, что это будет помощь не только главе государства, но и органам местной власти, начиная с муниципалитетов», - резюмировал Вячеслав Якушев.
- Если Дмитрий Анатольевич посетит регион, он обязательно встретится с гражданами в своей общественной приёмной, - заверил Вячеслав Якушев. Так было летом этого года во время посещения главой государства Дальнего Востока.

На вопрос о том, какого характера ожидаются обращения граждан, исходя из опыта работы своих общественных приёмных, Юнус-Бек Евкуров выделил несколько из них. Это - вопросы соцзащиты и пенсий, вопросы по нерешённым проблемам вынужденных переселенцев из Пригородного района Северной Осетии и Чеченской Республики, вопросы, касающиеся нарушений прав человека. Правда, как подчеркнул глава Ингушетии, среди них есть как обоснованные, так и необоснованные жалобы. Большой процент вопросов по пересмотру уголовных дел, связанных с событиями 1992 года и двух чеченских кампаний. Глава Ингушетии выразил надежду, что граждане будут обращаться к президенту РФ не только с проблемами, но и с пожеланиями. Необходимо отметить, что глава Ингушетии коснулся темы одностороннего открытия Грузией безвизового режима для жителей Северного Кавказа. «Я считаю, что так делать неправильно. Политическому режиму Грузии необходимо было согласовать эти вопросы с руководством России, министерством иностранных дел страны. У нас много грузин. Для людей это хорошо, легко и удобно», - подчеркнул Юнус-Бек Евкуров.

Главный федеральный инспектор по РИ Владимир Трубицын отметил, что персональные данные посетителей общественной приёмной Дмитрия Медведева в РИ и их вопросы будут закрыты в соответствии с действующим законодательством. Работа будет производиться по защищённым каналам.